Такая ситуация возможна, когда случайно или по забывчивости в настройках редактора устанавливается параметр отображения кодов полей. Не обязательно для этого изменять вручную параметры, достаточно нажать определенное сочетание клавиш. В этом случае все гиперссылки в тексте документа будут иметь вид, как на рисунке ниже (цветом выделено для наглядности):
Чтобы отключить такое отображение в меню Сервис выберите команду Параметры, перейдите на вкладку Вид и снимите флажок с опции Коды полей.
Если вы работаете с редактором Word 2007, то откройте диалоговое окно Параметры Word и перейдите на закладку Дополнительно. В группе параметров Показывать содержимое документа снимите флажок с опции Показывать коды полей вместо их значений.
Источник http://wordexpert.ru