На официальных форумах (например, здесь и здесь) люди жалуются на свои проблемы, но ответа от представителей разработчика пока нет, а в на телефоне техподдержке очередь из 60-ти ожидающих.
По информации от представителя компании «С выходом обновлений базы данных сигнатур вирусов номер 13102 возможно ложное срабатывание при заходе на различные Интернет — сайты. Для временного решения проблемы рекомендуем Вам сделать откат до предыдущей версии базы данных сигнатур вирусов »
Вот инструкция:
Локально
1) Откройте окно антивируса, нажмите клавишу F5 для доступа к расширенным параметрам. Выберите раздел «Обновление».
Для 5 версии:
2) В подразделе «Общие» нажмите кнопку «Откат», выберите продолжительность 12 часов и нажмите дважды ОК для выхода в главное меню программы..
По прошествии 12 часов база данных сигнатур вирусов обновится до новой версии и далее обновления будут происходить в штатном режиме.
Информация для корпоративных пользователей.
Если Вы используете 6-ю версию ESET для корпоративных пользователей, откат обновлений можно произвести через ERA: «Клиентские задачи» – «Откат обновления базы данных сигнатур» – «Создать».
Если Вы используете 5-ю версию ESET для корпоративных пользователей, откат обновлений можно произвести через ERA: «Новая задача» – «Задача отката базы данных вирусов»:
Задачу необходимо применить для всех клиентских ПК.
Изменено: 29.02.2016